1. บทนิยามและคำอธิบาย
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:
- "2g2" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ 2g2.one และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและมีบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม 2g2
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์ม 2g2
- "บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม 2g2
- "เงินรางวัล" หมายถึง เงินที่ได้รับจากการเล่นเกมหรือเดิมพันผ่านแพลตฟอร์ม 2g2 หักลบกับเงินเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ 2g2 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
2. เกณฑ์การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการแพลตฟอร์ม 2g2 มีเกณฑ์คุณสมบัติที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ — สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น จึงจะมีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 2g2 การให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้อย่างร้ายแรง และ 2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดในกรณีดังกล่าว
2.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง — สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในขณะสมัครสมาชิก รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ 2g2 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันที
2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล — สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีบนแพลตฟอร์ม 2g2 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลอกลวงถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงิน
2.4 ข้อห้ามตามกฎหมาย — สมาชิกต้องเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมการพนันออนไลน์ในเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ การใช้บริการ 2g2 จากเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามไว้ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
3. การใช้งานบัญชี
สมาชิกมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี 2g2 ของตนเองทั้งหมด รวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือบุคคลอื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน 2g2 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- 2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ เพื่อปกป้องสมาชิก
- การโอน ขาย หรือแบ่งปันบัญชี 2g2 ให้บุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
4. การฝากและถอนเงิน
แพลตฟอร์ม 2g2 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและระบบชำระเงินในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
4.1 การฝากเงิน — ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรายการเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม 2g2 เงินฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติผ่านระบบ Real-Time หลังจากการยืนยันธุรกรรมสำเร็จ
4.2 การถอนเงิน — สมาชิกสามารถถอนเงินได้โดยส่งคำขอผ่านหน้าถอนเงินในแพลตฟอร์ม 2g2 ก่อนการถอนครั้งแรก สมาชิกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ 2g2 กำหนด
4.3 ข้อห้ามฟอกเงิน — 2g2 ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด 2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและบัญชีที่มีพฤติกรรมต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน และอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
4.4 ค่าธรรมเนียม — 2g2 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของสมาชิกอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่ง 2g2 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
5. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ 2g2 มอบให้แก่สมาชิก อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งจะประกาศพร้อมกันในหน้าโปรโมชัน
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอน
- 2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันต่ำกว่าที่กำหนดเพื่อล้างเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด 2g2 ขอสงวนสิทธิ์ริบโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกหนึ่งคน ที่อยู่เดียวกัน อุปกรณ์เดียวกัน หรือ IP เดียวกัน มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
6. กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 2g2 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภทที่แสดงในหน้าเกม ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สุด
6.1 ความยุติธรรมของเกม — เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 2g2 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากองค์กรอิสระ ผลของเกมเป็นผลลัพธ์สุ่มที่ไม่สามารถควบคุมได้โดย 2g2 หรือสมาชิก
6.2 การเดิมพันผิดพลาด — หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน 2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
6.3 ข้อห้ามในการใช้ซอฟต์แวร์ช่วย — การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะหรือหลีกเลี่ยงระบบของ 2g2 เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร
7. การระงับและยกเลิกบัญชี
2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การมีพฤติกรรมฉ้อโกง ทุจริต หรือพยายามจัดการผลการเดิมพัน
- การใช้บัญชีในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
- การสมัครเมื่ออายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต 2g2 ผ่านช่องทางที่กำหนด
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 2g2 เป็นทรัพย์สินของ 2g2 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 2g2
9. ข้อจำกัดความรับผิด
แพลตฟอร์ม 2g2 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์ของบริการ 2g2 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจาก:
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาด้านเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองโดยอิสระ
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากการรักษาความปลอดภัยของสมาชิกเองไม่เพียงพอ
10. การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ 2g2 ให้พยายามแก้ไขด้วยการเจรจาตรงกันก่อนเป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานซัพพอร์ต 2g2 เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทาง 2g2 จะตอบกลับและดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาอันสมควร
11. การปรับปรุงข้อกำหนด
2g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
12. ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 2g2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: บนแพลตฟอร์ม 2g2 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ค้นหา @2g2official